З кожним роком комп'ютерна техніка все міцніше входить в наше життя. Безперервно множиться число користувачів персональних комп'ютерів. У зв'язку з цим виникло питання: чи можна розширити опції АОН за рахунок можливостей комп'ютера, пов'язаних з обробкою і відображенням інформації? Наприклад, щоб одночасно з дзвінком на екрані монітора відображалися повні дані про абонента абонента?
Деякі типи модемів, наприклад, модеми фірми ZyXEL, забезпечені функціями АВН. Однак за своєю ціною вони явно не відповідають можливостям рядових користувачів. Для них може представити інтерес розроблений фірмою "Телесистеми" спеціальний апаратно-програмний комплекс під назвою "Електронний секретар". До його складу входять приставка, що розміщується в невеликому корпусі з 25-контактним роз'ємом, і програма. Ця ж програма може керувати телефоном "Гамма". Детально вона описана в одному з номерів "Радіо".
Приставку підключають до послідовного порту комп'ютера до телефонної лінії. Її відмітними особливостями є автономність і здатність накопичувати дані про дзвінки навіть при вимкненому комп'ютері. Проте під час роботи можливості комп'ютера комплексу "Електронний секретар" істотно розширюються: з'являється можливість працювати з великими базами даних абонентам, а також записувати і відтворювати голосові повідомлення в режимі автовідповідача і автоматичного інформатора. Приставка живиться від телефонної лінії і не вимагає живлення від мережі 220 В. Зовнішній вигляд показаний на рис. 1.
В автономному режимі (при вимкненому комп'ютері) "Електронний секретар" виконує основні функції АВН: фіксує вхідні дзвінки у базі даних параметрами, включаючи номер телефону абонента, дату, час і тривалість розмови; реєструє вихідні дзвінки з паралельних телефонних апаратів бази даних з параметрами, що включають набраний номер, дату, час і тривалість розмови. При цьому значно підвищений порівняно зі звичайними АОНами якість визначення номера абонента забезпечується застосуванням мікроконтролера з вбудованими АЦП і ЦАП. Вони, крім того, дозволяють реалізувати функції цифрового автовідповідача. Так як для зберігання оцифрованого звукової інформації потрібен великий обсяг пам'яті, ця функція реалізується тільки з допомогою комп'ютера. Запис і прослуховування голосових повідомлень відбувається або за допомогою підключеного до пінії паралельного телефону, або з використанням мультимедійних засобів комп'ютера.
Один з варіантів застосування "Електронного секретаря" - використання його в спеціальних диспетчерських та аварійних служб (міліції, швидкої допомоги, пожежних частинах і т. д.). У цьому випадку можна оперативно отримувати додаткову інформацію з дзвінка і задокументувати вступники повідомлення.
"Електронний секретар" дозволяє отримати в реальному часі інформацію з бази даних про абонента абонента, що істотно зменшить помилки оператора. Наприклад, неправильно зрозумілий або помилково записаний адресу при дзвінку лікаря може коштувати людині життя. Крім того, можна аналізувати різну статистичну інформацію: розподіл кількості дзвінків по часу доби, дням тижня і т. д. Безумовно, приставка дуже корисна і як помічник ділової людини.
(натисніть для збільшення)
Програма управління роботою "Електронного секретаря" поставляється в комплекті з приставкою. Вона розрахована на використання в середовищі Windows-95, при цьому забезпечується фонове виконання, тобто паралельно користувач працює з іншими програмами. У відповідності з можливостями сучасних комп'ютерів програма дозволяє також вести дуже великі бази даних абонентам і дзвінкам, забезпечує зручний доступ до інформації.
Програма реєструє вхідні дзвінки з пошуком у базі даних прізвища, імені, адреси та іншої інформації про абонента (підтримуються бази даних до 30 мільйонів абонентів), фіксує в базі даних вихідні дзвінки з зазначенням номерів телефонної лінії та телефону абонента, дати, часу, тривалості розмови. Реєстрація номери телефонної лінії необхідна при обслуговуванні декількох телефонних ліній відповідним числом приставок. Є особистий телефонний довідник з вбудованим планувальником телефонних переговорів і допоміжні бази даних: довідник міжміських та міжнародних кодів, навігатор по місту і т. д. Можливо автоматичне дозванивание до зайнятого абонента або групи абонентів з попередньо заданим графіком, пошук у базах даних за заданими критеріями чи групи критеріїв, обмін даними з пам'яттю телефону, програмування його установок. Крім того, програма включає в себе бізнес-організатор з планувальником ділових заходів.
Електрична схема приставки показана на рис. 2. Основа пристрою -мікропроцесорний контролер
PIC16C73 фірми Microchip Technology, Inc. (мікросхема DD1) з вбудованими ЦАП і АЦП. Для зберігання даних використовується енергонезалежна ФЛЕШ-пам'ять з 24LC16B інтерфейсом 12С та організацією 2Кх8 (мікросхема DD2).
Діодний міст VD1-VD4 дозволяє підключати пристрій незалежно від полярності телефонної лінії. Стабілізація напруги живлення здійснюється літієвим елементом G1.
Частота внутрішнього тактового генератора контролера стабілізована кварцовим резонатором ZQ1 на частоту 4,25 МГц. Тимчасова синхронізація контролера здійснено кварцовим генератором на частоту 32 768 Гц.
Сигнал з лінії проходить через ФВЧ на елементах С5, С6, R7, R8, посилюється транзистором VT1 і надходить на вхід контролера (сигнал SIG). Дільник напруги на резисторах R2 і R3 утворює датчик напруги на лінії. На сайт ключі К1 і резисторі R4, керований сигналом UP, утворює емулятор заняття лінії, поєднаний з вузлом набору номера. Передача мовного сигналу в лінію відбувається за допомогою ключа К2, керованого сигналом PWML
Зв'язок з послідовним портом комп'ютера відбувається по ланцюгах RSIN і RSO. Гальванічну розв'язку приставки з портом комп'ютера забезпечують оптрони U1 і U2. Сигнал з виходу оптрон U1, вступник на вхід RX послідовного порту, підсилюється по струму эмиттерным повторювачем на транзисторах VT2 і VT3.
Автор: І. Шуліка, Зеленоград р.